为更好满足旅客多样化服务需求，全面优化消费环境，营造良好出行氛围，激发航空运输市场消费活力，3月15日第42个国际消费者权益日，温州贵宾公司巾帼文明岗参加温州机场牵头举办的“推动服务再升级 激发民航新活力”主题消费者权益日宣传活动。

活动现场，贵宾公司巾帼文明岗志愿者根据旅客动线合理摆放易拉宝、发放宣传单页，向旅客详细介绍服务内容，解答出行疑问，为旅客普及民航乘机相关知识。

为积极助力活动开展，温州贵宾公司巾帼文明岗特提供25张头等舱休息室体验券作为活动奖品，志愿者在现场积极引导旅客和员工参与民航“话民航，抽盲盒”和“讲故事，赢机票”活动，线上参与有奖知识竞答、分享民航故事、向民航建言献策，现场氛围十分浓厚。

下一步，温州贵宾公司巾帼文明岗将持续践行“以禧为愿，以您为尊，精细悦行，惊喜悦心”的“禧悦”服务理念，以旅客需求为导向，提供精细化服务，推动服务再升级，提升服务自主意识，改善旅客服务体验，不断提升服务品质。

通讯员/陈成思 姚晔