温州机场作为G20峰会第一备降机场，如何在顺利安全保障航班的前提下，高效、高质的完成保障任务。尊易公司巾帼文明岗组织欣悦班组，为岗员们培训商务礼仪、机场常用英语及日常应急英语，从而全面提升每位岗员的专业技能及综合服务能力。

正所谓未雨也绸缪，尽管并未下雨，也应当将门窗修补好，以防雨患。温州虽然只做为G20的备降机场！但也不容有失。为了成功护航G20，尊易巾帼文明岗在“安全生产月”及“安全教育日”活动中期间举办多场安全培训、知识讲座、技能竞赛的方式向每一位员工宣讲安全知识，使得安全生产深入人心。

G20峰会服务人员的的基本礼仪和沟通技巧是形象基础，年初起欣怡班组就从精神风貌、视觉形象和行为规范三部分对员工们进行了授课。要求岗员掌握“爱国敬业、遵时守约、尊重隐私”等国际惯例，也要有“落落大方、自信从容、真诚适度”的精神风貌为每一位来往的旅客服务。比如欣悦班组训练岗员，仪容要简洁、大方、端庄、清爽、干净、整齐;站、坐、走、蹲、手势等都有标准;称呼礼、问候礼、行礼、介绍礼、握手礼、引导礼这些也都有标准。在接待贵宾时要做到五声三轻，四心三清，通过讲解、模拟和训练，目的是让每一位岗员学会并发自内心地用礼仪拥抱每一位旅客。

为了更好的服务与G20峰会，尊易岗员每日在早班会期间学习5句相关日常应急英语以提高英语交流水平，从容面对外籍旅客。

在未来尊易公司巾帼文明岗岗员将以饱满的姿态，从容的微笑，迎接G20的到来，以有真情服务，展现文明浙江风采。