温州贵宾公司巾帼文明岗方言服务小队组建于2023年11月，成立以来已为数十名旅客提供高质量方言翻译和沟通协助服务。为进一步提升外籍、外省旅客乘机体验，传播品牌专业服务，日前，巾帼文明岗将原方言服务小队升级为“多语种”服务团队。

升级后的“多语种”服务团队成员擅长英语、日语等多种语言，并熟悉武汉话、绍兴话等方言。旅客可拨打预约热线86898888或在温州机场T2航站楼C7柜台、头等舱休息室等服务区域寻求帮助。团队将运用专业的空港贵宾服务知识和语言优势，为旅客提供畅通无阻、个性化的出行服务方案。

一直以来，温州贵宾公司积极鼓励、组织员工进行包含手语在内的多种语言学习，以此不断提高专业素养和服务水平，更敏锐捕捉旅客需求。此次方言服务升级，正是团队基于旅客对方言及外语沟通需求的研究和把握。

未来，温州贵宾公司巾帼文明岗将继续在方言服务领域深耕细作，不断优化服务流程，提升服务质量。同时，温州贵宾公司也将积极探索在相关领域的创新工作模式，以满足旅客日益多元化的需求，让每一位旅客都能感受到宾至如归的温暖。

通讯员/姚晔 高安然