春运的温州机场，人潮熙攘。随处可见的红马甲身影在航站楼间不停穿梭——其中有经验丰富的老志愿者们，也有我们这群新兴的管培生力量。春运第二日，我便主动投身一线，帮助旅客操作设备、取票登机、指引道路，让旅客眉间的急色淡去几分。

从值机区到问询台，红马甲一路延伸。一声“我来帮带”让我成了无陪儿童们的“临时家长”一路护送到指定的接应点位；接过首乘旅客手上的行李、为其指引方向，短暂的陪伴又让我成了他们的“临时好友”。那些弯腰、搀扶、护送的时刻，是我对“服务”二字的重新理解。

去年主攻早高峰，在步履匆匆的晨光里学会高效与精准；今年投身晚高峰，在行色渐沉的夜色中领悟耐心与细腻。旅客拎着大包小包，神色间写满归家的急切。自助值机区，我和伙伴们主动上前，协助摆放行李并耐心解答疑问。节奏在变，考验在变，但那份护航归途的初心，始终未变。

从出行者到志愿者，红马甲所做的，不过是帮拎一把行李、指一段路、陪走一程，却能多一分“温”情。空港春运是管培生成长的必修课，在寒风中站过、在人潮中挤过，才懂得“服务”二字的重量。以微光之力，为归家的人添一份“温”暖——这就是青春最实在的担当。（人力/俞澍）