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凌晨三点四十分,闹钟响起,我迅速起身洗漱,换上安检制服便赶往机场,匆匆垫几口食物,便立刻奔赴岗位。这是我从旅检科转岗到行货检科后参与的第一个春运,少了安检通道里的人声鼎沸,不变的是我们日复一日的严谨和守护平安的初心。 面对电脑屏幕上不断跳出的托运行李过检图像,我注意力集中、快速甄别,不放过任何一丝细微的安全隐患。因为每一张图像背后,都是旅客归心似箭的期盼,一丝一毫的疏忽,都可能埋下安全的风险。 
开包间的传送带不停运转,一个被塑料薄膜裹得严严实实的箱包被送入开包间。经检查,该托运行李中有一块锂电池,按规定必须取出。眼看临近登机时间,但迟迟未见旅客前来进行开包检查。我立刻联系广播室,循环播报提醒该旅客尽快前来。片刻后,一位旅客匆匆赶来。但得知需要开箱取出锂电池后,他满心焦急,执意不肯开箱,反复念叨:“不过一块小电池,上次在国外都没问题……”我没有急躁,始终温和耐心,向他细致讲解民航安全规定。一番沟通后,旅客终于放下顾虑,同意配合开箱检查。顺利取出锂电池后,看着被拆开的包裹,旅客又犯了难——重新打包已然来不及。见此情景,我立刻找来上一位旅客留下的薄膜,搭配胶带,迅速帮他一起重新打包、规整严实。 那一刻,旅客脸上的焦躁和抱怨烟消云散,连声向我道谢。我笑着送上一句“一路平安”,旅客便匆匆赶往登机口。工作中,难免会遇到旅客的不理解,但我始终相信:真心换真心,耐心暖人心。这便是真情服务最质朴的真谛。 春运的旅途上,有归心似箭的旅客,有风雨兼程的航班,更有无数和我们一样,默默扎根岗位的安检人。愿我们每一次严格细致的检查,都能化作旅途的安心;每一份默默无言的坚守,都能守护万家灯火团圆。(安检/张衡)
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