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春运故事 | “能让旅客顺利停车,开启回家的第一步,心里就踏实。”
春运坚守:绘就机场畅行图景
浏览次数:  发布时间:2025-02-19  返回

晨曦微露,机场停车场已车水马龙。身着醒目的工作服,手持对讲机,在一排排车辆间穿梭忙碌。春节期间,温州机场综合体C区停车楼的车流量激增,比平日多了近60%,停车引导工作难度加大。“这边请,注意后方车辆。”巡场员声音洪亮,动作娴熟,精准地引导着一辆刚驶入的私家车。他们每天从清晨到深夜,指挥数百辆车停放,解答司机的疑问,甚至帮忙搬运行李,尽管嗓音沙哑、双腿酸痛,但面对每一位车主,依旧笑容满面。他们说:“能让旅客顺利停车,开启回家的第一步,心里就踏实。”

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在机场客运站,调度员紧盯着电脑屏幕,密切关注各班线的动态,“春运是旅客回家的关键时刻,我们不能掉链子”。春节前夕,他们积极协调班线运营单位,提前规划。1月1日开通了机场至台州楚门,每日4个往返班线;1月份起加密了机场至仙居每日2个往返,路桥每日9个往返,恢复文成每日2个往返,高铁北站4个往返。

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温州机场T1、T2航站楼陆侧道路边,协助机场公安、交通执法队的工作人员也在全力以赴。为共同加强机场地面交通营运秩序管理,场区交通管理员站在繁忙的路口,顶着凛冽的寒风,用心、用力、用情,有条不紊地协助出租车上客点旅客有序排队,引导出租车车辆有序通行。春运期间,旅客出租车上客点实现了投诉件为零的佳绩,以零投诉的完美服务,为旅客出行之路增添了一份安心与舒心。

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在这个春运里,温州机场实业公司全体员工齐心协力,默默奉献。他们无暇与家人团聚,坚守在岗位上,倾力保障机场交通的顺畅。他们是春运幕后的英雄,为每一位归心似箭的旅客点亮回家的路,让团圆的旅程更加温暖、安心。(实业/陈芳  张琼)


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