徐寂是温州机场商务中心机场售票处的一线员工，也是副团支书，一名青年党员。面对突如其来的疫情，一边是减少排班降 低与人群正面接触的传播风险，一边是增长的机票退改签咨询量和退票重购量。为了保证柜台业务的有序进行，徐寂更主动积极得投入到一线工作当中。2月1日，因防控疫情，部分出港航班取消。有一位温州经北京去法国的国际 航班旅客TianTian(化名)，因前段航班取消，急冲冲 地跑到柜台来要重新买一张最快去北京的机票。但窗口票量紧张，抢票有很大的不确定性。徐寂当机立断，留下旅客信息告知旅客有票马上打电话通知你。很幸运，等待没有白费。旅 客最终成行了。拿到机票的旅客很开心地说：“姐姐，谢谢你帮我抢到票。谢谢你在这个时候还在这里。”徐寂微微笑回道：“这是我们的工 作，只要有航班我们就在这里。”徐寂的爱人还是一名人民警察。疫情在前，警察不退。忙得归不了家亦是常态。她总打趣说：一个不着家，一个夜行侠。但是非常时 期，我是民航人是警属更是党员，我要站好岗做好本职工作。这是我的责任也是担当。机场售票处还有另一位“幕后队长”：金思。在非常时期，她多次提 出要来支援一线工作。但是领导和同事们考虑到她已是一位准妈妈，都把她的申请拒绝了。“赋闲”在家的她当在工作群里看到大家在一线缺少防护物资的 消息时，她立即联系朋友，为同事们抢购到了口罩、消毒酒精和一次性手套等等，解了柜台的燃眉之急。金思说：“我怀孕了，非常时期不在一线。但我还是副队长，在 抗疫面前，我总想做点什么，这样我才能踏实，感觉和大家在一起坚守！在一起战斗！”（实业/商务中心）