T2航站楼，做为温州机场往返国内的各个城市的航站楼，承载着它的使命，将思乡旅客平安的送往各自家乡，今年迎来了它的第一个春运！为期40天的春运，机场上下各个部门团结一心、坚守岗位、携手合作，温馨且负责的诉说着一线民航人的工作日常。

蔡峥嵘，温 州机场安检护卫部旅检科二队队长，安检最基层的干部，也是旅检二队现场工作的第一监督人和处理人，更是旅检二队的现场指挥官。自1995年入职来，分别在1997年和2007年两次获得安检护卫公司“年度优秀先进 个人”称号，身兼安检职业技能鉴定考评员、教员、技师、安全员等多项职称，多次被民航华东局指派到其他机场担任考评工作，受到一致好评。工作中雷厉风行、处处以身作则，为 满足旅客返乡及外出旅游的出行需要，急旅客之所急、想旅客之所想，对待旅客就如家人般温暖，特别是今年T2首迎第一 个春运、客流量突破千万后全新的一年，对他连续第25个春运的坚守，更是自我管理统筹能力的突破。

立足早部署、强化组织领导

临近春运前 一周，蔡队提前部署工作，做好节前旅检部二队队员的春运动员工作：按照上级春运的指示，要求二队所有员工熟悉春运工作措施及应急预案，掌握航班动态，开展文明服务、端正思 想、克服困难；原则上停止一切休假，严格审批病假、事假，严格控制调换班，加强监管；建立应急小组；关注记录春运期间的典型事例等，落实责任带领自己的团队靠前指挥、勇于 担当，秉承着“安全重于泰山”的原则，奋战在春运安检一线。

强化安全落实，突破春运难题

面临今年机 场突破千万的客流剧增，他顶着压力，一如既往，努力克服，充分发挥党员先锋模范作用冲在一线、奉献在一线的各个角落：候机楼里，他和其他队干部为实时高峰集思广益、排忧解 难，突破以往、大胆首创高峰期增开18—20号三条急客通 道，最大限度的保障应急旅客及时过检；办公室里，他为春运重排勤务、为落实安全紧盯监控、关注多次违规人员、强化约谈教育、实效后续追踪回查、力争及时纠摆问题、不敢丝毫 怠慢松懈；通道内，为着急回家、纠结不能携带随身物品的务工人员，他谦和好礼、人性化角度出发，提供多条切实可行的解决方案；为无法理解且不配合安检工作的个别旅客，他竭 诚相待、了解情况、迅速平息、耐心解释、合理处置。

党员先锋模范带头，引领工作创新向前

作为一名党 员，蔡队以身作则、明确自身定位，压实且履行管理职责，为各项工作的有效开展起到了示范和表率的作 用，他以较高的准则要求全员强化落实安全意识和规范执勤意识，高度重视春运期间一线的安全工作，切实把 安全工作做实做细；他重视每次质控的违规及提醒内容，立足根本，实效做好相关违规人员及违规项目的复查、督管、约谈和闭环工作；为进一步落实监管纠偏职责，他采取进一步的 针对性措施，加大队级质控回查力度，坚守“责任落实到位，追责失职到人”的原则，着力提升队级质控的果效；此外，为重点突出班组长的管理监管责任，大胆创新由机动人员将每 个早3的班组长顶出来轮流担任代理队长一职，打破守旧的传统观念，优化队伍的知识结构和能力结构，给予机会，培养后 续年轻优秀的储备干部；同时，执勤期间，蔡队身体力行、落实“走动管理”，搜集、整理各岗位上存在的危险信息，对其进行初步识别和评估，提出相关建议或措施，注意倾听底下 的声音，利用班组会议，集中商讨出现的问题、整改的方案、遇到的瓶颈、重申的项目并上报部门，切身实地对一线安全质量控制工作做好有效的保障。他利用平时自身作为安检考评 教员和X光机操作管理员的经验与优势，结合实际工作中发现的新奇违禁品、高难度判别图像及藏匿违禁品，不定期组织人 身检查员、班组长、X光机操作员进行学习、培训、指导和纠正，切实提高每位检查员的业务水平和技能。

他注重组内队伍管理、为提高队员的文明执勤意 识，他亲自监管、把关定点交接班、规范班组列队上岗、在岗期间的聊天情况等，实效提升队里服务质量，切实树立“安检 窗口”的文明形象，使工作迈上了一个新台阶。

2019的春运是T2喜迎并突破千万的第一年，是温州机场 发展进程不平凡的一年，也是创新局面的一年，面对艰巨繁重的发展任务和旅客骤增，蔡队带着他的队伍坚守岗位、克服困难、稳中求进，以最普通、最平凡一线民航人的身份、最高尚的职业素养和精湛的业务技能、最实际的行动诠释着肩负的重任，共筑成全了众多旅客的思乡心，共同打造铺垫了众条回乡路！

安检/管乐君