今日，2023年春运正式开启。据测算，今年春运期间，温州机场预计完成客运航班起降9000至11000架次，运送旅客100万人次左右，日均旅客吞吐量约2.5万人次。国内旅客出行方面，以返乡人员、探亲等客流为主，旅游客流为辅，西南和中南方向客流流量较高。国际航线方面，春运期间温州机场将执行温州往返米兰、罗马、雅加达、金边国际定期客运航班，预计国外华侨返乡客流较为明显。

今年是全面落实疫情防控优化措施的首个春运，温州机场持续践行“以人民为中心”的发展理念和“真情服务”工作要求，慎始如终，周密安排，确保圆满完成春运疫情防控和运输服务保障任务。

春运首日，温州机场同步上线浙江省机场集团全流程便捷性综合服务平台——“浙里飞”小程序，提供航班信息动态推送、出行交通决策、全流程行李服务等80多项服务，为旅客提供全新乘机体验。该平台整合浙江省7大运输机场，构建统一的线上服务入口和用户体系，融合乘机出行、地面交通、咨询帮助、商业服务等功能模块，将旅客出行密切相关的航班、行李、安检等各类服务信息咨询和相关线下服务逐步向线上转移，形成统一的旅客服务的数据资源池，实现从“家门—舱门—家门”的全流程便捷式智慧服务。

后期，“浙里飞”还将与“浙里畅行”对接，融入大交通平台，通过与铁路、地铁、长途汽车、短途市内公交等相关交通运输方式的数据互联，加强综合运输服务能力和运行动态监测分析，为旅客提供丰富的综合信息服务，逐步实现旅客出行时空地转换的无缝衔接。

春运期间航班运行保障方面，温州机场积极开展春运前安全大检查，强化机坪运行管理，进一步落实各项措施，确保安全运行平稳可控。进一步梳理细化工作程序和应急处置预案，做好应对极端天气下的航班保障工作的同时，努力争取航班正常性。充分发挥全国流量系统、A-CDM、FMP系统效能，提升运行智慧化，加强沟通协调，深挖流量时隙，精排放行顺序，提升航班正常率。

同时，温州机场紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，持续推动服务品牌与服务品质“双升级”。加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱，持续做好“瓯运+”“首乘旅客”、老人登机引领服务，满足旅客出行需求；升级96555客服热线服务，增加“新春祝福”首播语和空港飞信“新春播报”；在安检待检区入口设立“尊老爱幼爱心专岗”，安检志愿者主动“搭把手”帮助困难旅客提行李，引领特殊旅客至绿色通道快速过检，做好全流程服务；女性旅客安全检查通道布置鲜花、爱心服务袋，提供红糖姜茶、卫生巾等物品；提供自助快递柜服务，为携带限带物品的旅客分忧解难。提供儿童口罩、糖果等，帮助携带儿童的旅客解决难题；严格落实疫情防控新任务，多方式多渠道提醒旅客规范佩戴口罩、保持安全距离，规范做好重要场所、关键部位和重要设施设备消杀。（记者 刘雨静 通讯员 潘恬恬）