集团动态
媒体报道   当前位置:首页 > 集团动态 > 媒体报道
温州机场圆满完成2021年春运保障工作
浏览次数:  发布时间:2021-03-13  返回

(来源:2021-3-13 中国民航网,通讯员贝晞曦)

3月8日,为期40天的春运保障工作顺利结束。1月28日至3月8日期间,温州机场共安全保障航班起降7500架次,运送旅客82.7万人次,完成货邮吞吐量6014.2吨,较2020年分别同比增长12.6%,7.74%,27.3%。

据悉,受疫情防控形势和“就地过年”“错峰出行”等政策影响,春运前半程温州机场客流较为分散,未出现出行高峰。随着春节假期结束、国内疫情形势逐步好转,返工返乡潮为温州机场带来了节后的返程高峰,旅客吞吐量自正月初六(2月17日)起迅速攀升,并于3月2日达到了春运以来的最高峰,当日起降航班达262架次,保障进出港旅客3.3万人次。从流向来看,主要集中在贵阳、重庆、昆明、成都等西南地区城市。

为确保有序开展春运保障工作,温州机场成立了春运工作领导小组,提前动员部署,制定春运工作方案和应急预案,形成了上下衔接、政令畅通、横向协作、反应灵敏的春运指挥体系,切实加强了春运的应急保障能力。

温州机场坚持“疫情防控不放松”,持续加强旅客测温、健康码查验等工作,积极落实航站楼消杀措施,加强旅客一米间隔提醒和现场引导,尽量避免聚集拥挤情况,认真做好出港旅客手部消毒工作,严格落实温州出发抵京旅客7天有效核酸检测证明查验工作,并为不使用智能手机的老年人做好现场服务和引导,切实保障广大旅客平安健康出行。

旅客服务方面,温州机场“党员初心站”组织机场党团员在春运期间持续开展志愿服务活动,为旅客提供问询、自助设备使用指引等暖心服务,为旅客排忧解难。通过“小小飞行家”、空运联动“瓯运+”无忧轮椅服务等品牌平台,做好无陪儿童、老人等特殊旅客服务。加强“民航易安检”小程序推广,对安检业务进行知识答疑和乘机指引。开设“女性专用安全检查通道”和“尊老爱幼爱心专岗”,用真情服务给旅客带去一段舒心旅程。同时,温州机场还在旅客问询台备足彩虹便民服务箱物资,及时更换补充彩虹毛毯、独立包装儿童尿不湿等便民物品,在值机区域设立“悦翼加油站”,为旅客提供一次性锁扣、绝缘袋以及各类乘机指南,以服务的细节化增添旅客旅途的温馨感。


 [打印]  [关闭]