国庆假期前夕，安检护卫部员工朱俊凯在T2航站楼三楼出发层例行巡岗时，遇到一名神情焦急的旅客上前求助。经了解，该旅客登机时间已进入倒计时，但自驾车辆仍未停放，若自行停车必将错过航班。情急之下，旅客尝试着恳请机场工作人员帮忙代为停车。

代客停车并不在日常岗位职责范围内，面对特殊求助，朱俊凯没有漠然置之。体察到旅客即将误机的焦急处境，他主动伸出援手，与旅客核对信息、添加微信并接过车钥匙，迅速将车辆平稳停放至停车场，同步拍摄现场照片告知旅客，为其冲刺登机口争取了宝贵时间。

在朱俊凯的助力下，旅客争分夺秒通行，最终在登机截止最后3秒顺利登机，成功避免误机。随后旅客通过微信转账表达谢意，被朱俊凯当即婉言谢绝。他表示，为旅客纾解出行难题是本职所在，无需酬谢。

因旅客乘机远行无法当场取回钥匙，双方约定待其返程后归还。令人暖心的是，旅客返程当日恰逢朱俊凯休息日，为方便旅客顺利取到钥匙、不耽误行程，他特意专程前往机场等候，亲手将车钥匙交还旅客。拿到钥匙后，旅客对温州机场工作人员贴心周到、尽心尽责的服务再三致谢。

一桩平凡小事，一次暖心延伸服务。机场人以实际行动传递文明力量，点点微光汇聚空港暖流，把真诚与暖意，送到每一位旅客的出发与归程之中。（安检/周怡乐）