近期，暑运保障工作已圆满收官。今年暑运期间，为有效应对暑运国际联程旅客早高峰保障压力，破解联程旅客办理手续集中、行李量大等突出难题，安检护卫部行货检科深化与国航协同联动，锚定早高峰运行痛点，打出信息互通、前端提示、动态调勤、设备巡检的组合拳，切实提升现场通行效率，保障国际联程旅客顺畅出行。

强化信息前置互通，筑牢保障预判基础。双方立足微信工作群建立航班信息共享机制，由国航提前向行货检科推送次日国际联程旅客人数的关键信息，便于科室提前研判客流高峰态势，科学谋划保障方案，做到高峰来临心中有数、保障部署提前到位。

做实前端宣传提示，从源头降低开包概率。国航在旅客办理手续、排队等候环节开展托运行安全温馨提示，引导旅客提前整理行李，从源头减少违规行李，有效降低现场开箱检查频次，缩短旅客等候耗时。

推行前置作业模式，动态调配勤务力量。行货检科落实提前开岛保障模式，工作人员提前到岗完成设备调试、场地清场等各项准备工作，提前启动托运检查作业实现错峰分流。针对早高峰客流情况，科室动态统筹调配人力，按需增补开箱检查、判图操机岗位勤务力量，缓解高峰作业压力。同时队长关注传送带运行状态，一旦发现设备运行异常第一时间通报相关单位处置，避免设备故障造成现场行李积压。

下一步，行货检科将持续固化暑运保障有效做法，不断深化航企常态化联动，持续优化作业流程，紧盯联程保障堵点难点，以安全为底线，以服务为抓手，全力守护旅客平安舒心出行。（安检/周怡乐）