每一分每一秒，都关乎旅客能否顺利踏上旅途。今日，温州机场地勤保障部上演了一场争分夺秒的暖心接力，值机员章静朴、黄齐坚紧密配合、相互接力，以贴心高效的服务，成功帮助3名外籍旅客赶上11:55起飞的CZ3812航班。

11:17，三名外籍旅客匆匆来到B11晚到柜台。旅客此行目的地为广州，神色万分焦急，同时需要托运7件行李。值机员章静朴核实信息后发现，该航班截载时间为11:25，整套手续办理时间仅剩8分钟。

时间刻不容缓，章静朴第一时间优先受理旅客业务，全程用英语沟通，耐心安抚旅客慌乱焦虑的情绪。办理途中行李触发报警，必须完成开包检查。岗位随即开启接力处置，章静朴继续留守柜台处理值机流程，黄齐坚主动补位，快速陪同旅客前往开包间完成查验。

两位值机员分工协作、无缝接力，11:22全部乘机手续顺利办结，此时距离航班截载仅剩3分钟。

虽然值机业务全部完成，但留给旅客奔赴登机口的时间已经极其紧张。考虑到外籍旅客不熟悉航站楼通行路线，独自赶路极有可能误机，章静朴紧接着接力跟进，当即陪同旅客赶往登机口。

一路上快步疾行，途中持续用英语指引行进方向，他与时间奋力赛跑，最终在舱门关闭前，顺利将三名旅客送达登机口，旅客成功登机。

“Thank you very much！”登机之时，旅客连连向机场工作人员表达诚挚谢意。

急旅客之所急，想旅客之所想，是温州机场地面服务始终坚守的初心。这场分秒必争的岗位接力，正是机场温情服务的生动缩影。（地勤/章静朴、吴思思）