2026年8月12日，温州龙湾国际机场航站楼管理委员会召开季度会议。会议由温州机场集团运营总监主持，集团领导及各成员单位负责人参加会议。

航站楼管理部通报了第二季度航站楼安全运行、服务保障整体情况，系统梳理隐患排查治理、服务投诉处置、客流高峰保障等重点工作成效，深入剖析当前运行管理中存在的薄弱环节。会议专题宣贯《温州龙湾国际机场航班备降处置预案》，围绕国际航班备降保障全流程，进一步明确海关、边检、口岸签注处等联检单位及各航空公司的职责分工，细化协同配合节点，为提升备降航班处置效率夯实制度基础，会议还通报了航站楼管理部安全可视文化建设阶段性成果。各成员单位结合岗位实际，就运行衔接、服务协同、应急处置等共性问题深入交换意见，提出多项建设性改进建议。

会议认为，上半年航站楼运行保障各项工作成效显著，特别是国际厅登机口双通道改造投用后，通关效率得到显著提升，整体运行态势平稳向好。会议在肯定成绩的基础上，对下一阶段工作作出全面部署，要求各驻楼单位要进一步强化与联检单位联动协同，持续优化国际备降航班保障预案，打通信息共享与流程衔接堵点，全面提升跨境航班保障协同效能；深化“温情飞”服务品牌建设，聚焦旅客出行全流程痛点优化服务细节，切实提升服务品质；完善大风、强降雨、低能见度等极端天气应急处置流程，强化物资储备与人员备勤，最大限度降低不利天气对运行秩序的影响；抓实暑运无陪儿童、轮椅旅客等特殊群体保障，优化预约、交接、陪护全流程服务机制，确保特殊旅客出行无忧。

此次会议进一步凝聚了共识。航站楼管理委员会将以此为契机，压实各项部署闭环落地，以更严格的安全管理、更精细的运行保障、更优质的旅客服务，持续提升航站楼综合管理水平，奋力书写机场高质量发展新篇章。(航站楼部 /王斌斌)