为深入推进人文机场建设，持续擦亮温州机场“温情飞”服务品牌，做实做细实业公司“暖途驿站”服务品牌体系，近期，温州航空实业有限公司立足旅客出行实际需求，精准聚焦出行堵点、服务痛点，依托温州机场假日酒店服务阵地，全新落地两项便民暖心新举措。通过优化出行配套、创新夏日温情服务，全方位升级旅客候乘、出行体验，以细微之处的品质提升，传递空港温度，打造有速度、有温度、有质感的人文出行环境。

就近上车！打通酒店出行“最后一米”

为进一步细化服务场景、优化旅客接驳体验，精准适配酒店入住旅客、中转留宿旅客的短途出行需求，完善机场全域便民出行配套体系，实业公司依托“暖途驿站”服务建设，结合酒店客流特征与旅客出行习惯，联合滴滴平台完成实地勘测、科学动线规划及全方位安全评估，在温州机场假日酒店1楼门前全新增设滴滴网约车上客专属点位。

专属上客点位的落地投用，是人文机场精细化服务的具象落地。点位紧邻酒店出入口，停靠规范、安全有序，真正实现旅客“出酒店、即候车、快接驳”，有效精简出行动线，大幅减轻旅客行李搬运负担，高效提升短途出行接驳效率。作为机场公共出行服务的暖心补充，该举措进一步细化分层服务场景，以硬件配套升级夯实“暖途驿站”便民服务底色，让旅客从留宿到出行的全流程体验更高效、更省心、更舒心。

盛夏送凉！酒店大堂吧解锁夏日温情

盛夏暑意盎然，温情守护相伴。为持续延伸人文机场服务触角，丰富“暖途驿站”暖心服务内涵，缓解旅客夏日出行疲惫，温州机场假日酒店重磅开启夏日清凉专属礼遇活动，以细微温情服务驱散旅途燥热，为匆匆奔赴的空港旅途注入专属暖意与清凉。

活动期间，抵离港旅客、中转旅客及周边地区出行旅客，凭本人有效登机牌或机场客运站票根，即可前往温州机场假日酒店大堂吧，免费兑换专属夏日冰饮。一杯清爽解暑的饮品，既能消解盛夏高温闷热，也能舒缓候机、换乘、赶路的旅途疲惫，用一抹清凉、一份暖意，诠释人文机场“以旅客为中心”的服务初心，让每一段空港出行都充满温情。

小小清凉礼遇，是实业公司创新场景化暖心服务的生动缩影，也是人文机场建设、“暖途驿站”品牌提质升级的重要实践。不同于标准化的基础服务，特色化、场景化的暖心举措，让空港服务跳出常规、贴近人心，真正实现服务有力度、关怀有温度。下一步，实业公司将继续深耕人文服务建设，赋能假日酒店“暖途驿站”品牌提质增效，围绕旅客出行全流程深挖服务潜力、创新服务载体、丰富服务内容，持续推出更多便民暖心举措，擦亮温州空港温情服务名片，全力为广大旅客平安、顺畅、舒适出行保驾护航。（实业/徐寂）