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温州机场开展民用航空法宣传普及活动 护航旅客安心出行
发布时间:2026-03-17  返回

为深入贯彻落实“提升消费品质”消费维权年主题精神,3月13日上午,温州机场在T2航站楼人流密集区域,开展新修订的民用航空法宣传普法活动。

活动聚焦旅客出行高频关切,将普法宣传与便民服务、互动体验深度融合,打造“沉浸式”普法场景。活动现场,工作人员向过往旅客普及新修订的《中华人民共和国民用航空法》核心内容并赠送法律单行本,重点解读新增的“旅客权益保护”专节,明确个人信息保护、航班延误或取消处置流程及后续食宿、投诉等保障要求,让旅客清晰知晓自身合法权益。

为提升普法专业性与便民性,本次活动还特别邀请专业律师坐镇现场,为旅客提供免费法律咨询服务。针对旅客关心的机票退改、行李托运损坏、个人信息泄露等问题,律师结合民航法规及典型案例耐心答疑,指导旅客掌握维权途径,获得旅客一致认可。

此次活动不仅扩大了新修订民用航空法的宣传覆盖面,帮助旅客提升权益保护意识和能力,更彰显了温州机场主动担当、践行“以旅客为中心”的服务理念。未来,温州机场将持续做好旅客普法维权服务,优化服务品质,守护旅客合法权益,助力温州民航消费市场高质量发展。(审计/蔡琼灵)

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