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深协同 优流程 促提升 | 实业公司与地勤保障部共筑机场中转航延服务保障新质效
发布时间:2026-03-17  返回

3月11日,温州航空实业有限公司联合地勤保障部在温州机场假日酒店召开中转旅客及航延保障接待专项协调会。会议紧扣近期保障工作中的流程断点与响应效率痛点,开展深度复盘,共谋优化之策。

会上,双方重点围绕中转旅客指引、航延期间食宿调配及应急预案执行等关键环节进行逐项梳理。实业公司酒店分公司立足运营实际,就优化航延旅客住宿排期、后勤保障响应速度、完善保障资源储备体系等提出具体优化建议;地勤保障部服务科则结合一线运行经验,就全流程旅客引导、航延处置分工细化及应急联动机制落地等分享了实操举措。

经过充分沟通,双方就应急预案、服务流程、责任分工等多方面达成共识,并确立了后续优化方向。此次会议有效打通了部门协同壁垒,明确了完善预案、细化分工的具体路径,后续双方将建立常态化对接机制,凝心聚力提升温州机场中转及航延保障接待服务水平。(实业/徐寂)

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