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近日,浙江省国资委通报省属企业合规管理提质扩面典型案例,温州机场“一张机票游温州”航旅融合项目的合规赋能实践成功入选。 
“一张机票游温州”是温州机场与地方文旅联手打造的福利项目,旅客能凭抵温机票免费游览温州市国有景区,收获了不少旅客的青睐。为了让旅客实实在在享受这份实惠又省心的体验,温州机场坚持“合规先行,全程嵌入”,用规范管理守住每一环的安全与公平。 温州机场始终以规范管理为底线,搭建了全流程的保障框架。从管理层统筹规划,到各岗位人员落实责任,再到专门团队牵头、多部门协同监督,确保每一项工作都有章可循。结合航空行业特性,机场制定了清晰的管理制度,动态排查潜在问题,对重大决策、合作签约等环节先行规范审核,从源头规避风险,让服务既高效又靠谱。同时,通过常态化培训、学法考试等活动,引导全体员工树立规范意识,将“按规矩办事”融入日常工作。 
针对“一张机票游温州”项目,机场重点守住旅客关心的核心底线:确保优惠政策合规、资金使用透明;严格保护旅客个人信息安全,规范服务流程,切实保障消费者权益。为此,机场专门成立工作小组,从优惠规则审核到游客服务落地,全程严格把关。项目运行至今,无重大问题及违规投诉,既让旅客安心享福利,又带动温州航空出行与旅游市场活力,实现社会效益与经济效益双赢。 此次获评省级优秀案例,是对温州机场规范管理工作的充分肯定。对旅客而言,这也意味着未来能更安心地享受“机票+景区”这类航旅福利,每一次出行都有扎实的保障托底,让旅途既实惠又舒心。(审计/蔡彬渝)
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