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1月20日晚,温州机场上演了一场与时间赛跑、为生命护航的生死紧急救援。一名独自出行的过站旅客突发蛛网膜破裂急症,机场地勤保障部、消防救援保障部等部门快速响应、无缝协同,历经5小时紧急处置、全程陪护与家属对接,成功搭建起一条高效、温暖的空中生命通道,用专业行动践行民航“真情服务”的庄严承诺。 1月20日晚,由大连经温州飞往昆明的DR6592航班平稳落地温州龙湾国际机场。过站旅客苏先生下机后,向地面乘务员张渊晨反映身体不适。虽然苏先生多次表示无需医务帮助,但张渊晨凭借敏锐的职业直觉,察觉其面色苍白、神态虚弱,当即联系服务调度中心,请求医疗支援。 接到指令后,机场医务室医护人员携带急救设备火速抵达现场,经初步诊断评估后判定旅客病情危急,需立即送医救治。 “旅客独自出行,在温无亲友陪同,必须有人全程跟进!”机场服务调度中心当即启动应急联动机制,快速协调地面乘务员朱一帆全程陪同旅客前往医院,同时安排专人对接医院、联系家属。 抵达医院后,苏先生被确诊为蛛网膜破裂,必须立即实施手术。朱一帆主动承担起“临时亲人”角色,他一边安抚旅客紧张的情绪、协助医患沟通确认手术方案,一边快速建立家属沟通群,及时同步病情进展、手术动态与医嘱信息,让远在外地的家属能够实时掌握情况、缓解焦虑。 1月21日凌晨,手术从当晚23时持续至次日凌晨2时许。期间,机场地勤保障部工作人员蔡国帆、张渊晨主动放弃休息,全程守候在手术室外。待手术顺利结束、旅客转入ICU观察后,他们来不及休整,立即返回机场着手协调旅客家属抵温航班的接机事宜。 1月21日早间,苏先生家属所乘航班落地,蔡国帆、张渊晨提前在舱门口举牌等候,随后陪同家属赶往医院,并细致说明了苏先生当前病情、诊疗经过及后续护理注意事项,完成所有交接工作后,两人才放心离开。 一场深夜时分的紧急救援,一次多方联动的协同作战,尽显浙江机场的硬核担当与为民初心。此次应急处置,不仅展现了机场前端预警的敏锐性、跨部门响应的高效性,更彰显了民航服务延伸的温度与厚度,是温州机场践行 “人民至上、生命至上” 理念的鲜活缩影。文/张渊晨 图/赵巍巍 (地勤 文/张渊晨 图/赵巍巍) 
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