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近日,温州机场正式推出旅客Wi-Fi入口认证页面的“敬老版”,旨在通过大字体、简流程、可视化操作等适老化设计,有效解决老年旅客上网难问题,进一步提升其出行体验与效率。这是温州机场深化智慧服务与人文关怀相结合的又一项举措。 
随着航空出行大众化,温州机场客流量持续增长,老年旅客比例也稳步增加。面对部分老年人在连接Wi-Fi时可能遇到的字体小、步骤繁琐、界面不直观等实际困难,温州机场信导部联合数科公司温州分公司积极响应,专项开发了“敬老版”Wi-Fi认证页面。 该版本遵循简洁、清晰、易用的原则进行优化,对新用户提供直观引导,帮助快速完成首次认证,对老用户保留信息,支持“一键登录”。同时,页面采用大字号、高对比度色彩设计,确保阅读清晰,并同步适配手机与电脑端,满足不同使用习惯。页面还融合了中秋国庆等节日元素,营造温馨喜庆的节日氛围。“敬老版”页面上线后,显著简化了认证流程,降低操作门槛,使老年旅客在候机、转机过程中能够更轻松、顺畅地使用免费网络服务。这一举措不仅提升了老年旅客的满意度和舒适度,也为温州机场推进智慧服务建设增添了温暖底色。 
下一步,温州机场将持续关注老年旅客出行难点痛点,创新优化老年旅客乘机服务流程,让老年旅客的出行体验更加安心、舒适,实现无忧旅程。(信导/姜海涛、数科/管忠深)
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