8月中旬,温州机场T2航站楼值机柜台引导屏及登机口引导屏全部完成模板升级并同步上线,旅客查阅体验得到明显改善。 
本次升级是落实机场CAPSE服务测评弱项指标攻坚提升专项工作部署的具体举措。今年2月,信导部联合数科公司成立专项工作组,启动航班显示系统值机引导屏模板优化项目,进一步提升航显界面美观性与旅客信息获取效率。经过多轮需求沟通与技术验证,3月20日完成了首阶段模板改造,针对原系统共享航班信息显示冗杂、占用版面过多等问题,新模板采用两行滚动模式整合共享航班信息,有效缩短页面长度,帮助旅客快速定位航班信息。 
试运行期间,工作组多次赴现场观察旅客动线并记录信息检索时长,同步收集一线部门反馈意见,先后对航班信息布局、共享航班合并逻辑及字体色值进行多轮迭代,并将界面主色统一为与T2航站楼一致的视觉体系,最终实现值机柜台与登机口引导屏界面风格一致。 
下一步,温州机场将持续聚焦服务短板改进,确保系统迭代与旅客需求同频共振,让每一次系统迭代都精准回应旅客需求,持续为“美好出行”提供可感可及的技术支撑。(数科陈悉妮、管忠深;信导张政)
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