七月暑期，温州机场客流量持续攀升。浙江空港商业经营管理有限责任公司温州分公司积极融入温州机场“温情飞”服务品牌体系建设，在推出为儿童出行安全保驾护航的“护角行动”后，借温州机场“温情飞”服务品牌发布之际，再度聚焦旅客出行中的应急需求，联动航站楼商户辽宁星图公司在T2航站楼8家商铺增设免费“温情药箱”，用一系列细致服务为旅客的暑期出行添保障，让“温情飞”的关怀触手可及。

这些免费“温情药箱”分布在航站楼旅客休息区多个关键节点商铺，从安检外的老字号餐饮王元兴、人气品牌陈香贵牛肉拉面和温州特产汇1店，到安检内的张拉拉中国兰州牛肉面，再到浙江特产汇、浙江伴手礼、温州印象伴手礼、温州特产汇2店，涵盖了旅客用餐和采购特产等场景，让“温情药箱”的服务覆盖更广泛的空间。

“温情药箱”里的物品配备充分考虑了旅客的实际需求，是商业公司践行“温情飞+”服务理念的生动体现。针对旅客赶飞机时可能发生的小意外，药箱里备有创可贴和消毒棉签，能及时处理孩子奔跑时被台阶蹭破皮、行李箱边角刮到手臂等情况；考虑到温州夏季湿热的气候，藿香正气水、十滴水等解暑良药也被纳入其中，以应对游客可能出现的头晕、燥热等不适；同时，关注女性旅客的应急需求，“温情药箱”中还贴心配备了卫生巾，化解她们特殊时刻的窘迫，让“温情飞”的关怀更具温度。

自“温情药箱” 投入服务以来，收获了众多旅客的认可与点赞。这不仅是对这份贴心服务的肯定，更是对商业公司积极推进“温情飞”服务品牌延伸的认同。在快节奏的出行过程中，“温情药箱”就像一位默默守护的伙伴，用专业的物品储备和细致的考量，让旅客感受到“温情飞”服务超越常规的温暖。这种提前做好“防患于未然”的用心，正是“温情飞+”服务理念的具体落实，为旅客的旅途增添了更多安全感。

商业公司温州分公司通过“温情药箱”与“护角行动”等一系列细节举措，让机场商业与“温情飞”服务深度融合，超越单纯的商业交易，成为传递城市温情的桥梁，让每一位途经温州机场的旅客都能在旅途中感受到踏实与温暖，让温州机场“温情飞”的服务理念在细微之处绽放光彩。（商业公司温州分公司/王丽美、陈苏）