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粽香巧手连童心 彩虹温情伴旅途 ——温州机场彩虹、悦翼班组六一快闪情暖童程
浏览次数:  发布时间:2025-06-05  返回

当传统节日的巧思邂逅现代航空服务的关怀,一场跨越时光的温情传递在温州机场候机楼悄然绽放。在刚刚过去的端午与“六一”双节期间,温州机场地勤服务公司服务科彩虹班组和悦翼班组匠心独运,以一场“粽情端午、巧手传情”员工蛋袋编制活动为起点,在儿童节当天将这份满载祝福的手作惊喜融入玩偶快闪,为小旅客们编织了一段兼具传统文化韵味与便捷出行服务的独特记忆。

指尖翻飞,五彩丝线不仅缠绕出玲珑精巧的蛋袋,更凝聚着两个班组对旅客的深切情谊。活动中,班组内经验丰富的“老手艺人”主动传授编织技艺,年轻成员们热情投入,细密针脚间承载着对安康顺遂的祈愿,更饱含了班组对即将在旅途中相遇的孩子们的美好祝福。

这份端午的余温在儿童节当天被赋予了全新的生命力。中午12点,B12儿童专属值机柜台已焕然一新:缤纷的气球、可爱的卡通贴纸和温馨的节日装饰将其装点得童趣盎然。工作人员扮演的青蛙人偶和宇航员亲切亮相,用活泼的方式迎接小旅客们,并送上纪念小徽章和精美礼品,让孩子们从踏入值机区的那一刻起,就沉浸在节日的欢乐之中。一位带孩子的家长欣喜地表示:“没想到机场这么贴心,孩子们非常开心!”

下午3点,两个憨态可掬的卡通玩偶继续在隔离区内惊喜现身。他们不仅带来欢快的节日氛围,更化身温州机场特色服务的“移动宣传大使”。在轻松有趣的互动中,班组成员们向小朋友们及其家长细致介绍了“小小飞行家”无陪儿童服务如何让孩子的旅程独立又安心、首乘旅客服务如何为初次乘机家庭扫除迷茫、团队旅客服务如何高效又便捷,以及温暖温情的中转“四免”服务(免费住宿、餐食、寄存、接驳)如何无忧衔接旅程。

现场气氛温馨而热烈,孩子们被有趣可爱的玩偶吸引,主动上前触摸、合影,家长们则抓住机会认真咨询各项服务的细节。一位带着孩子出行的张女士欣喜地表示:“这个活动太贴心了!孩子喜欢玩偶互动,我们家长也通过这种轻松的方式了解到了机场这么多实用的服务,特别是那个首乘旅客服务,对家里长辈出行帮助很大,心里一下子踏实了。”

彩虹班组负责人表示,此次活动巧妙融合了传统文化元素与现代航空服务理念,是班组提升服务温度、创新宣传形式的一次成功实践,同时有效提升了机场人性化服务的感知度和品牌美誉度。

从粽叶飘香中的指尖温情,到候机楼里的童心欢跃,彩虹班组和悦翼班组以巧思和行动证明,最动人的服务往往源于用心与创新。五彩丝线缠绕的不仅是节日的祝福,更是温州机场对每一位旅客,特别是小小旅行者安全、顺畅、无忧旅程的郑重承诺。这份源自传统、融入现代的关怀,将持续照亮旅客的云端之路。(地服/周璐)

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