温州机场实业党支部始终秉持“人民航空为人民”初心使命，以“不断提升广大旅客的美好出行体验”为工作的出发点和落脚点，不断提升机场陆侧交通运行效率。针对T2航站楼前“人车混战”：车道人员集聚、车辆扎堆通行不便，旅客候车环境差等老大难问题，创新启用网约车上客区，并建立志愿服务与复盘提升长效机制，实现党业深度融合，以“优化服务、推动发展”为目标，让旅客出行更加便捷、舒适、安全。

党建引领，统筹部署聚合力

实业党支部充分发挥战斗堡垒作用，将“机场陆侧交通优化”列为“攻坚克难”项目，并成立专项工作组。多次召开专题联席会议研究方案，统筹协调公安、运管、机场多部门联动，通过实地调研、数据分析，结合旅客需求与场地实际，科学规划网约车上客点布局，制定分阶段实施方案，确保项目推进有力度、有温度。

党员突击，攻坚克难显担当

面对时间紧、任务重的挑战，专门抽调业务骨干成立党员突击队，紧盯节点倒排网约车上客区工期。突击队员不舍昼夜，72小时内完成标志标识更新、电子围栏调试、导航系统对接等硬件改造。针对试运行初期部分司机和旅客路线不熟的问题，突击队加紧制作发布线路指引小视频，并联合网约车平台推送提醒信息，力争将问题解决在萌芽阶段，彰显“关键时刻冲得上、打得赢”的硬核作风。

党员先锋，志愿服务暖人心

“您好，网约车上客点请沿指示牌前行！”“需要帮助搬运行李吗？”自新上客点试运行以来，实业党支部组织党员志愿者身着红马甲，在T2航站楼到达厅1号门、综合体连廊等关键点位提供引导服务。从早八点到晚十点，党员先锋队成员主动放弃休息时间，不间断轮班值守，用“红色身影”架起服务群众的“连心桥”。一位旅客感慨地说：“刚下飞机提着大包小包的行李，原来还担心会找不着方向，没想到会得到志愿者的耐心指引，让我在陌生环境里倍感安心！”

党业融合，复盘提升促长效

实业公司坚持“党建引领业务、业务检验党建”理念，建立“日复盘、周总结、月评估”机制。网约车上客区初投用，支部每日由值班领导牵头召开复盘会，对照服务台账和旅客反馈，查摆问题、剖析根源，对接网约车平台统一网约车上客点名称，个别平台网约车上客点定位不准确反馈平台进行调整，累计优化导引标识18处、调整车道隔离桩布局2次。同时将交通组织优化纳入“我为群众办实事”清单，通过满意度调查、大数据分析动态跟踪成效，以党建引领催化服务质效升华，带给司乘双方新体验。目前，网约车上客点日均服务车辆超1108台次，旅客超1662人。

初心如磐，使命在肩。以党建“红色引擎”激活发展动能，用“先锋力量”破解民生难题，从原来的全露天“人车盲找”的狼狈，到如今全程室内智慧化“点对点”接驳的潇洒，实业党支部以实际行动在机场陆侧交通服务升级中努力交出一份党业融合的高分答卷。未来，将持续深化“党建+”模式，以更优服务、更高标准助力温州航空枢纽建设，让党旗在服务群众的第一线高高飘扬！（实业/徐寂）