3月18日，温州机场地服中转厅接到消息，KN5915 航班上有 4 位旅客转机时间紧迫，急转旅客保障的信息通知到相关科室后，各保障科室迅速反应，做好前期相应保障准备。

当旅客走出舱门，地服接机人员亲切的笑容和温暖的话语，如同一股春风，吹散了旅客脸上的焦虑。“别担心，有我们在！”简短的话语，却有着令人安心的力量。工作人员们紧密配合，一路小跑，一边灵活地引导旅客到中转厅办理值机手续，一边快速协调行李提取。地服公司值机科、服务科、行李中心高效联动，开辟出一条畅通无阻的“绿色通道”。

在大家的共同努力下，原本紧张的中转流程如行云流水般顺畅。从旅客下机到等候在后续航班登机口，仅仅15分钟，旅客们顺利完成了转机。“真的太感谢你们了，让我能按时赶上飞机，温州机场的服务太赞了！”旅客们的感激之情溢于言表。

此次急转旅客服务，不仅是温州机场中转服务人性化与便捷性的生动体现，更是积极响应民航局及温州市提升旅客出行体验相关政策的有力举措。未来，温州机场将继续优化中转服务，以更高的标准、更暖的服务，为旅客的出行保驾护航，让每一次中转都成为温馨的旅程。（地服/蒋硕）