春运进行时。在机场，工作人员们坚守岗位，用专业与热忱保障每一次航班的安全起降；志愿者们穿梭人群，为旅客答疑解惑、提供帮助；旅客们怀揣着对家的思念，脚步匆匆却满含期待。在这忙碌而又充满温情的时刻 ，我们特别推出“春运故事”系列报道，以文字与镜头深情捕捉那些在春运一线默默奉献的身影，讲述他们守护归途的感人故事与动人瞬间，让更多人感受到春运背后的温暖与力量。

本期故事的主人公——温州机场行李中心的工作人员。

面对春节期间的客流高峰，温州机场积极践行真情服务理念，围绕旅客乘机出行全流程，保障旅客平安、便捷、温馨出行。在这背后，机场行李中心的工作人员以专业和高效的表现，确保旅客行李的安全和及时到达。

紧急寻包，温暖守护

1月24日，一位外地抵温旅客下机后发现行李丢失，焦急万分。行李中心迅速启动应急响应机制，队长王伟丽带领团队迅速行动。他们调取监控，凭借专业技术和敏锐洞察力，锁定错提行李的旅客。在机场公安协助下，工作人员联系上了错拿者，旅客成功找回装有重要物品的行李。“太感谢了，还好有你们的帮助！”旅客连声向行李中心的工作人员道谢，除夕当天，行李中心还收到了旅客寄来的锦旗，对行李中心的专业能力和处理效率表示肯定与赞扬。

应对挑战，高效保障

春运期间，由于航班航路临时调整飞机油耗提升，部分行李转运其他航班的情况时有发生。面对行李无法按时到达的突发状况，行李中心工作人员迅速启动大批量行李少收预案，在到达厅争分夺秒搭建临时场地，提前根据行李晚到信息精准制作单据。旅客到达后，工作人员以最快的速度完成登记工作，确保旅客能够在最短时间内拿到自己的行李，最大程度减少行李转运对旅客出行体验产生的影响。

在春运这场大考中，温州机场行李中心的工作人员始终坚守一线，用心、用情解决旅客的行李难题。他们不分昼夜，以高度的责任心和敬业精神，默默守护着旅客的行李安全，为全力保障广大旅客的出行需求贡献一份力量。（地服/蒋硕、陈溥畅）