2025年春运温州龙湾国际机场旅客流量预计172.6万人次，同比增长10.7%，航班起降量攀升至1.22万架次，同比增长近10%。截止2025年2月11日出港行李量为38万余件，同比2024年增长约31%。面对单日最高达2万件的行李处理需求，行李分拣岗位凭借创新实践与高效协作，成功破解了行李处理的难题，保障航班顺畅运行。

在传统人工分拣模式下，行李堵盘率峰值时段曾达15%，值机岛传送带每小时停滞3、4次，严重制约旅客办理效率。但今年，行李分拣岗位通过“巧用闲置资源”和“动态调控机制”，实现了行李处理能力的大幅提升。

他们将淘汰的行李传送带重新部署为应急分流通道，采用“L型转角”布局，拓展出约15平方米临时作业面，实现“零技术改造、低成本复用”。同时，建立潮汐排班制度，根据航班波峰建立“1+4+X”弹性人力配置，确保高峰时段处理能力弹性扩容50%。

在他们的努力下，单转盘处理能力从632件/小时提升至700件/小时，高峰时段堵盘发生率由15%降至0%。截止2025年2月12日未发生行李堵盘造成的值机柜台停滞情况，极大地提升了旅客的出行体验。

行李分拣岗位以实际行动证明了在民航“过紧日子”的要求下，通过设备检修和动线重组，实现了老旧设备的低成本复用。证明了闲置资产通过智能化改造仍能焕发新生，提升了资产利用率，验证了"微改造解决大问题"的可行性。(地服行李中心/阮宗德、洪雨朦）