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聚焦旅客需求,中转服务再升级——温州机场中转厅开通远机位中转引导服务
浏览次数:  发布时间:2024-11-05  返回

为搭建更加高效快捷的中转服务平台,满足远机位进港旅客的中转需求,温州机场于10月27日至12月31日期间试运行远机位中转引导服务。

不同此前远机位进港旅客只能自己提取托运行李,重新至出发厅排队办理值机手续的“大流程”,此次中转服务升级,地服公司值机科特在国内到达厅隔离区内设置了“中转咨询柜台”。旅客到达后可直接前往“中转咨询柜台”出示续程航班信息,对于符合中转条件的旅客,工作人员会引导旅客直接前往二楼夹层中转厅。在中转柜台,旅客可以快速完成值机手续办理,无须再进行二次安检,无须提取托运行李,缩短了中转耗时,进一步提升了出行效率。

此外,如果旅客中转衔接时间不足90分钟,可提前拨打急转预约电话(0577-85807494,工作时间:08:30-20:30)申请急转预约服务,机场将根据实时运行情况,尽力为旅客办理中转服务。(地服公司值机科/蔡建乐)

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