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安检护卫部召开X光机操作员技能提升暨安全服务专题研讨会
浏览次数:  发布时间:2024-10-18  返回

为进一步发扬工匠精神,提升核心竞争力,夯实航空安保工作基础,提高航空安保综合能力,2024年10月12日下午,安检护卫部在T2航站楼安检会议室召开X光机操作员技能提升暨安全服务专题研讨会。

会议听取员工关于技能提升的相关建议,部门领导对下步工作进行部署。安检护卫部部级领导、培训科科长、旅检科科级干部及业务骨干出席会议。

与会人员针对精进X光机操作员的专业技能水平,提出实施个性化教学、强化数据收集、灵活应用培训系统、开展分类别培训、完善X光机操作员达标机制、组建专项小组等举措。同时建议借助拓宽预安检服务方式、引入数字化系统技术、增加专业服务培训项目、拓宽现有服务举措、优化指示标识、落实员工心理辅导等措施整体服务效能。

郑炼部长充分肯定在场人员的发言,并提出要求:首先,要强化数据搜集与分析,充分挖掘智慧航安系统的潜力,完善X光机操作员的评估体系,推动研判机制的有效实施,运用系统思维探索创新解决方案,对会议期间提出的宝贵建议深入研讨并尝试落地。其次,要重视充实后备力量与发扬“传帮带”传统,增进各层级间的沟通互动,通过创新班组与分队的激励机制,激发团队活力。最后,要细分旅客需求,在前端进一步探索安检新模式,为后端出行提供更加便捷的服务,提升旅客的出行体验,在确保安全底线不动摇的基础上,全面提升安检工作的效能与员工的服务综合能力。(安检/葛佳佳)

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