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加强沟通 提升服务——食品公司举行国航服务质量交流会
浏览次数:  发布时间:2024-09-26  返回

为更好地服务温州机场出港及过站的国航航班,提升餐食质量和航机服务,9月19日下午,食品公司在多功能厅举行了国航服务质量交流会,国航浙江客舱部、国航温州分公司客舱部、浙江中宇航食的相关领导和业务人员参加了交流会。

会上,国航对公司举办此次交流会表示了感谢,并对公司日常保障能力与餐食质量表示了认可和肯定,随后就机供品配备、机组餐、服务用具及如何提升服务保障等方面展开了真诚的讨论,并提出了中肯的意见与建议。食品公司领导表示,将认真研究并尽快落实整改国航提出的意见和建议,确保“件件有着落、事事有回音”。

食品公司十分重视与国航的合作,定期召开国航服务质量交流会是公司一直延续的传统。此次交流会的举行,进一步增进了双方的感情,提高了信息沟通效率,体现了公司精细化管理,提高了公司差异化服务的意识,对公司优化餐食保障流程、提高客户满意度具有重要意义。

今后,食品公司将继续秉持“客户至上,品质第一”的服务理念,与国航等合作伙伴携手共进,共同推动航空食品行业服务质量的持续提升,为旅客创造更加美好的出行体验。(食品/林然)

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