2024年暑运保障虽已接近尾声，但由于旅客数量较往年大大增加，同时受雷雨季节天气多变因素，航班整体运行压力攀升。温州机场彩虹班组在日常执行航班任务时，经常会发生暖心的故事，他们坚守在暑运一线工作岗位上，在举手投足间传递了正能量，用责任与爱心展现了民航人的风采。

8月22日，彩虹班组周美华，工作中发现一名无陪小朋友哭闹不止，身为人母的她深知小朋友此时对家人的想念和在陌生环境里的不安感，为了缓解小朋友紧张不安的情绪，同时秉持着班组真情服务的工作理念，带领小朋友买了零食，并且寸步不离的陪伴他，和他聊天，转移他焦虑的情绪，小朋友在耐心的安抚下也逐渐缓和了下来。小朋友的家长本来也非常着急，得知小朋友情绪好转也非常欣慰，对我们温州机场周美华同志也表达了感谢之情，并主动写了感谢信。

彩虹班组的每位成员都在一线默默贡献着自己的力量，不懈地为旅客做好事，把旅客当家人，在平凡的岗位上为旅客构建平安、和谐、幸福的乘机环境。（地服/潘浙琳）