为积极响应民航局“民航服务提质增效年”主题活动，有效提升行李运输服务品质，提高行李分拣外包业务水平，切实做好行李保障服务工作，地服公司行李中心近期组织开展了行李分拣业务学习交流活动，邀请了地服值机内训师、货站资深监管陈贲老师，以及行李中心主任主讲，全体行李分拣员积极参与了交流互动。

活动中，各主讲老师详细介绍了行李值机收运、传送运输、行李交付查询的工作内容、职责及相关节点注意事项，讲解了托运行李保障全流程规范操作标准，重点结合分拣岗位操作流程和工作要求，剖析了分拣环节的几个案例，并就行李发生不正常状况的环境和人为因素进行了展开了探讨。

此次活动深化了分拣员关于行李传输全流程及分拣岗位的重要性理解，让分拣员更好地学懂弄通岗位业务，进一步提升了分拣人员的按章操作和安全服务意识。

下一步，地服公司将持续贯彻“业务外包，责任不外包”原则，以“时时放心不下”的责任感抓好行李分拣日常监管，守牢行李分拣安全生产“生命线”，为广大旅客乘机出行提供更加优质的行李运输服务。（地服/蒋硕）