7月5日，阳光温暖明媚，暑运期间的温州龙湾国际机场忙碌而有序的迎送着往来的旅客。下午4点，航班UQ2553从遥远的乌鲁木齐起飞，中途在南充中转，最终到达温州龙湾国际机场。

航班落地开舱后，接机工作人员与机组人员确认交接信息，机组告知机上有无陪儿童加随行陪同人员等共计21位特服。

服务科调度迅速行动，运筹帷幄，在人力资源紧张有限的暑运中临时加派彩虹班组成员3人共同保障该航班特服，以确保交接工作顺利进行。

在其余旅客全部下完飞机后，孩子们和陪同人员最后下机，排起了长长的队伍。彩虹姐姐们先是微笑着和孩子们打了个招呼，接着便和机组人员确认人数，严谨地核对每一位无陪儿童的身份信息，仔细检查他们的随身物品以及身份证件所在位置，确保没有任何遗漏和差错。

然后，大家一起排着整齐的队伍往到达厅走去，彩虹姐姐们时刻关注着孩子们的情况，眼观六路，耳听八方，有些孩子坐了很久的飞机之后下来有些许不适，有些孩子需要上厕所，有些孩子托运的行李很重需要帮忙，彩虹姐姐们都一一细心耐心热心的照顾着。

最后，最重要的环节到了——和家长对接。彩虹姐姐们再次仔细确认信息，将无陪特服单据上家长和信息和家长本人身份证件一一核对之后，才将孩子们和陪同人员一个不落地交到了家长们的手中。

在彩虹姐姐们认真严谨而又热情温暖的带领下，21位无陪儿童和陪同人员顺利完成了这次旅程。无陪儿童们带着“独自飞行”的特殊回忆，家长们怀着孩子们平安到达的感激和放心，顺利完成了这次特别的旅途。

在温州龙湾国际机场，这样的故事每天都在发生。因为彩虹班组始终秉持着从“心”开始的服务理念，用温暖的微笑迎接每一位旅客，用心做好服务，真正成为创造完美之旅的舒心驿站。（地服公司/王祺珍）