非常感谢工号15782的细致热情，周到服务...雪中送炭的助力太珍贵！---一封旅客的感谢信。

5月4日下午15时前后，一名女士急匆匆地拖着行李来到加急柜台寻求帮助。经了解，周女士与丈夫原定乘坐晚上10点的航班前往广州，由于广州天气原因，航班被取消，所以想改签至傍晚18:55的航班，但经过多次线上操作仍只改签成功了一个人，她担心夫妻两无法一同成行便来到加急柜台寻求帮助。当班值机员许浒在了解旅客情况后，第一时间查询航班了解订座情况，在了解到还有可利用座位后，对旅客进行了安抚，并协助旅客一起联系航空公司。由于正值五一假期高峰，航司客服一直处于繁忙状态，经过十多分钟的联系与沟通，最终顺利帮助周女士改签成功，夫妻两得以同一航班出行。

许浒的细致热情、周到服务，让旅客在困境中感受到了温暖和希望，便有了开头的感谢信内容。其实，在温州机场的各个角落，还有许多像许浒这样的工作人员。他们用自己的专业知识和热情服务，为旅客排忧解难，传递着温暖与关爱。他们不仅是机场的守护者，更是旅客旅途中的贴心人。（地服公司/章静朴）