随着温州机场国际及地区、始发国际联程航班的恢复，保障航班过程中我们发现各类旅行证件的要求也有所更新，为了适应现状，地服公司值机悦翼班组对已推出的25期悦翼课堂中涉及的国家证件业务进行全面更新，并计划对全员进行国际联程业务的培训。

本次培训涵盖国际联程业务基本知识、各国旅行证件业务知识以及服务沟通技巧等方面的内容。通过线上培训、线下实际操作培训相结合的形式，让值机员全面掌握国际联程业务相关知识，熟悉各类旅行证件的特点与要求，增强服务意识和服务技巧，提高值机员查阅相关旅行证件的准确率，改善国际航线旅客出行体验。

下一步，地服公司悦翼班组将进一步强化“三基”建设，继续关注旅客需求，不断提高业务水平，逐步提升服务技巧，为旅客带来更加美好的旅行体验。（地服/郑妍）