7月12日下午，温州机场集团在综合办公楼第二会议室组织召开温州航空客运市场发展座谈会。集团党委副书记毛林森到会讲话，集团副总经理沈凯主持会议，各驻温航空公司营业部负责人、分公司代表、机务代表及温州机场业务部门负责人参加会议。

会议上，市场部就2023第二季度航空市场做简要回顾和分析，并对下一步工作进行展望，同时传达《关于华东地区2023年4月份国内航班临时取消情况的通报》以及相关治理要求；服务部就关于航司满意度和服务一体化情况进行介绍汇报；与会各航司代表介绍航线规划及暑运加班计划，并对机场服务保障方面提出意见和建议。业务部门也就相关情况进行深入探讨和分析。

结合会议座谈交流的情况，集团副总经理沈凯指出：一要凝信心，增投运力。随着市场迅速恢复，各航司应增强信心，增投运力，开拓航线打好翻身仗。二要聚合力，开拓市场。机场、航司应形成合力，通过资源整合共享，提高市场推介覆盖面的广度和深度。三要优结构，拓宽航网。航网布局按照干线补缺、支线补点的原则，加密干线航班密度，拓展航网覆盖，同时积极发挥航线奖补资金的政策导向作用，做好航线培育。四要强服务，提升品质。机场与航司共同配合，提升服务品质，提高旅客出行体验；各部门及时了解航司需求和困难，协调解决问题，持续优化服务流程，做好航司运营支持。五要善创新，拓展客源。通过政策加持，引导和鼓励航司设计和创新更加丰富的客源拓展产品，提升温州航线运营品质和收益水平，实现温州航空市场高质量发展。

会议最后，集团党委副书记毛林森就 如何提升服务和如何构建航司机场处理沟通平台提出以下要求：一要同心合作，同向发力。机场和航空公司要认真践行“真情服务”理念，心往一处想，劲往一处使，同心同向，共同努力做好旅客服务保障工作。二要服务甲方，当好乙方。机场各部门要积极创造条件，为驻温航司在温运营发展提供有力支持和保障，切实提升旅客出行满意度和航司满意度。三要加强沟通，主动协调。随着民航业快速复苏，当前机场和航司运行、服务、安全保障的任务重、压力大，双方务必要加强配合协作，及时沟通情况，切实解决问题。（市场/诸光达）