温州机场进入暑运模式后,日均旅客吞吐量约3.7万人次,吞吐量和航班架次都达到了历史新高,温州机场地服人员在保障旅客安全顺畅出行的同时,不忘践行真情服务的理念,借着亚运契机,响应温州市的号召“办好一个会、提升一座城”,用有温度的服务来展示温州窗口的良好形象。 7月7日上午,温州地服公司服务科的伍仙凤在212登机口附近看到一位女性旅客独自拖着几个大包裹,幼小的孩子挂在她的腿上艰难前行,见此情形她立即上前协助,询问旅客航班信息,并帮助抱起孩子。 了解航班信息后,发现是航班变更过登机口,且现在距离登机结束只剩几分钟时间,她迅速跟旅客说明时间紧急,由她抱着孩子带他们赶紧前往登机口。伍仙凤抱着孩子将旅客送上了摆渡车,拒绝了这位母亲的连连感谢,又马不停蹄的赶往下一个登机口保障航班。 这是温馨的一幕,也是温州机场人日常工作的画面。暑运以来,温州机场地服公司服务科同事们虽然每天都很忙碌,但每天都保持着饱满的热情和昂扬的姿态,在岗位上绽放风采。作为窗口工作人员,服务科同事们秉承宣传亚运,服务亚运,奉献亚运的精神,关爱守护每位旅客出行,为亚运会的圆满举办保驾护航,为温州机场展示窗口形象增光添彩。(地服/吴云云) 
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