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温州机场开展2023年度第一次大面积航班延误应急处置桌面演练
浏览次数:  发布时间:2023-05-26  返回

为切实检验温州机场各保障单位应对雷雨季节航班大面积延误的协同处置能力,完善机场应急联动机制,2023年5月24日上午,温州机场运行管理部在AOC大楼四楼会议室组织开展2023年度第一次大面积航班延误应急处置桌面演练,温州机场副总经理黄斌杰、各二级保障部门和相关驻场单位参加,民航温州监管局运输处处长赵勇等到场观摩指导。

本次桌面演练采用无脚本演练方式,演练以“贴近实战、循序渐进”的原则,根据雷雨季节复杂天气运行特点,设置了南线出港航班因 广深珠对流性天气影响,西线出港航班因其他用户占用空域影响,航班出港受限,严重积压,导致航站楼旅客滞留,秩序混乱,引发大面积航班延误的情况以及协议酒店供应不足、旅 客自媒体拍摄、本场雷雨覆盖导致航班滑回、旅客拒绝下机等多个场景。在演练过程中,监管局临时增加“旅客冲击正在组织上客的登机口,并造成登机口设备损坏”的场景,切实检验了各保障单位在大面积航班延误情况下运行指挥、协同配合、应急反应、信息传递、旅客处置、舆情处置、安保维稳等方面的应急处突能力。

演练结束后,黄斌杰副总经理以及监管局赵勇处长分别对本次演练进行了点评,并对演练过程中展现的预案启动及时、响应迅速、信息传递及时等处置给予肯定,同时也指出了演练中存在的不足以及改进的方向,并对今后工作提出以下四方面的要求:一是提高政治站位,高度重视,强化大面积航班延误等应急处突的思想准备和认识,做到“想旅客之所想、急旅客之所急”,全力做好旅客服务工作;二是以预案为基础,以演练为手段,及时更新完善各类分、子预案,强化学习培训和实战训练,加强运行保障的业务能力建设,切实提升应急处突能力;三是做好雷雨季节风险源的识别,制定好相关风险控制的措施,明确好相关的责任人和责任部门;四是值班领导、值班力 量在岗在位,内部加强信息传递,外部做好旅客信息告知,切实做好雷雨季节旅客服务保障工作。(运行部/徐婷婷)

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