4月17日下午，温州幸福轨道交通海瓯班组一行8人到温州机场与地服公司彩虹班组开展经验交流活动，参与第十期“彩虹桥”会议。

会上，彩虹班组班组长介绍了彩虹班组十余年来的运营管理模式、班组文化建设、特色服务项目、品牌宣传方案等。海瓯班组成员就服务标准化流程、服务品质提升、 品牌建设等方面提出了相关问题，通过不同角度、不同维度的思维碰撞，两个班组成员展开了热烈的讨论交流，彩虹班组成员还分享了面对不同群体旅客的服务心得体会、投诉处理的 经验、服务项目的创建经验等。

下步，彩虹班组将继续通过交流学习夯实业务基础，通过对标学习开拓思路，在不断的学习交流中汲取建工新时代的力量，凝心聚力提 升服务品质，全力做好亚运服务保障。（地服/张雷、姜海涛）