为贯彻落实“人民航空为人民”的理念，持续提升温州机场安检服务形象，增进旅客出行幸福感。3月15日，温州机场安检护卫部旅检科至臻班组 积极参加主题为“聚焦旅客需求 提振消费信心”的3.15国际消费者权益日宣传活动，以有奖问答的形式宣传民航安检知识和安检服务。

上午9时30分，身穿志愿者马甲的安检员在候机 楼内向旅客分发《安检指南》，并向过往旅客解说安检流程、安检注意事项以及常见禁限带物品。现场有奖问答环节吸引了许多旅客踊跃参与，参与旅客年龄最小的只有5岁。小朋友 在家长的鼓励和帮助下，正确回答了安检知识，工作人员纷纷为他点赞。

温州机场安检聚焦旅客需求，推出多项便民服务。 积极推行民航“易安检”服务，让旅客体验更快速、更便捷、更自在的安检流程。设立“尊老爱幼爱心专岗”，为需要帮助的旅 客提供更贴心、更诚心、更细心的安检服务。开通“女性安检专用通道”，为广大女性旅客提供更舒适、更暖心、更优质的过检体验。创新推出自助快递服 务，用实际行动解决旅客急难愁盼问题，为旅客提供更无忧、更轻松、更放心的出行感受。

此次“3.15”活动帮助旅客了解安全检查知 识和温州机场安检便民服务，加深了旅客对民航安全、服务工作的理解，更拉近了彼此的距离，让旅客出行权益更加有保障。（安检/吴丹、叶树胜）