为积极响应民航局关于开展2023年 “3·15国际消费者权益日”宣传活动的号召，更好满足旅客多样化服务需求，3月15日，温州机场集团联合民航温州监管局、空港贵 宾服务公司在T2航站楼共同举办了主题为“聚焦旅客需求 提振消费信心”的消费者权益日宣传活动。

活动现场，温州机场服 务质量管理部、机场团委协同机场至臻、悦翼、心翼、臻新、飞跃、彩虹、友嘉、精工、天之翼、和协等班组就特殊旅客服务、“浙里飞”平台、无纸化乘 机以及各类航空消费维权等旅客关注度较高的问题开展现场咨询与抽奖活动，解决旅客实际问题，加大旅客文明乘机、依法维权的宣传力度。同时，积极引导旅客参与民航局 “我为民航服务建言献策”活动，加强旅客对民航行业的了解，进一步提振消费信心。

下步，温州机场将一以贯之积极践行 “真情服务”，聚焦旅客需求，维护旅客合法权益，打造特色服务产品，改善旅客服务体验，不断提升航空运输安全服务保障水平。（通讯员/周昱、邹家骞、张泽鑫）