为提升旅客乘机体验，感受贴心与定制化的真情服务，温州机场悦翼班组在国庆期间试推出“生日旅客送祝福”服务，为旅客出行带来意外惊喜，也给旅客平淡的旅程增添一抹温暖，拉近机场与旅客的距离。

值机服务

悦翼班组为当天生日出行旅客送上生日祝福及生日小礼品，并在旅客的登机牌上贴上定制的“生日旅客”贴纸，便于其他服务环节的工作人员能第一时间识别该生日旅客，为旅客送上一站式真情服务，让旅客在出行的路上惊喜与温暖相伴。

安全检查

至臻班组为生日旅客送上生日祝福，协助旅客快速、顺畅通过安全检查。

登机引导

航班登机时，彩虹班组为生日旅客提供引领导乘服务，并向他们道上一声“生日快乐”。

经过试推行后，我们于11月份正式推出“生日旅客送祝福”服务新举措，一句简单的生日问候，一站式暖心服务，向旅客展示温州机场“人文机场、温馨空港 ”的品牌形象。（地服/杨静）