为积极响应亚运会“心心相融，爱达未来”主题口号，给旅客在出行和检查中提供方便，行货检科擎空班组于2022年7月购置了便民服务箱放置 于T2航站楼各个行李开包间内。

每个便民服务箱配有气球针、胶带纸、剪刀、纸巾等生活用品以及创可贴、碘伏棉签、酒精棉签等医疗用品，有需要的旅客可以随时 取用。虽然只是一些简单的生活用品和医疗用品，但旅客们纷纷表示便民服务箱非常贴心，确实在旅途中提供了便利，这样的真情服务也使整个旅途变得温暖。

下步， 擎空班组将继续按照民航局“民航服务质量品牌建设”专项行动要求和民航华东地区管理局“民航服务质量标准建设年”工作要 求，不断增强全员服务意识，细化服务流程，让真情服务既有标准，更有温度，在保障安全的同时继续提升服务品质，持续护航杭州亚运会。（安检/麻信信 、吕子坚）