2022年1月，实业公司商务中心收到西藏航空寄来的2020-2021年“运行保障先进合作单位”牌匾，这份荣誉的获得离不开部门每一位员工的奉献与努力。

商务中心成立于2019年7月，前身为客运分公司，其运营的机场售票柜台主要负责国内国际机票销售，国内航班、国际联程逾重收费，同时开展团队服务、保险销售、外币兑换、复印等业务，以及在航班大面积延误的情况下协助航空公司进行机票变更及退、改签工作。

随着廉价航空航班的增长，逾重收费工作量相应增加，柜台业务量日渐上升，机场售票柜台集问询、售票、退改签等工作为一体，业务更加繁重。但商务中心“彤心班组”的每位员工始终秉持着 “三颗红心”工作理念，以饱满的工作热情和积极向上的精神风貌为旅客提供高效、贴心、优质的服务体验，展现了温州机场良好的服务形象。（实业/俞莉）