11月15日13:20,货站外包单位行李分拣组长刘大清接到通报：到达21号盘行李消杀机出现故障。外包单位晶穗万通行李分拣主管张旭雁立即要求刘大清将消杀机故 障事项，向货站调度室进行报备。

为了不影响后续到达行李消杀工作，刘大清第一时间到现场勘察，经排查发现系消杀机喷嘴断裂,使消毒液不能雾化喷洒,导致消杀 机无法正常使用。张旭雁和刘大清将故障问题反馈厂家,说明具体情况，并对破损部件进行尝试更换。由于两人对机械维修及消杀机构造不熟悉，张旭雁和刘大清只能边摸索边操作， 强忍着扭曲的身体，埋头于消杀机内部。经过近一个小时的修复操作，14：15，行李消杀机终于正常使用。（货站/刘大清）