为贯彻落实民航局冯正霖局长提出的“六 个起来”，局方提出的 “安全专项整治三年行动”、“安全工作作风专项安全整顿”以及“我为群众办实事”等主题活动，安检护卫部质控科从严、从细、从实抓内部运行安全， 启动修订部门手册、定期排查隐患、增加日常质控频次等措施全方位保障航班运行安全。在主抓安全保障航班运行的同时不断优化服务质量体系，持续对岗位服务质量进行督查，提升一线科室整体服务水平。

科室积极响应部门召开的关于建党百年庆典保障、疫情防控、“安全生产月”、安保审计以及作风建设等会议精神，根据有关要求编制相应工作方案、工作计划，细化工作计划、时间节点，落实责任科室及责任人，动员科室员工按照专人、专项任务完成相应专项任务计划及时间节点，同时增加质控科节假日质控轮值以及每日质控频次。截止至6月29日，质控科共计开展检查与测试127次，检查1526个质控点，完成部门年度计划法定自查暨运行手册1349个质控点半年全覆盖工作。

科室按照《温州机场集团有限公司2021年安全管理体系建设实施方案》要求建立“四个清单”，对照“两个清单”进行自查，结合SMS体系建设、安全文化建设及作风建设，积极组织开展部门安全隐患专项大排查。针对日常质控检查中发现的隐患和整改措施进行追踪闭环检查，对存在安全风险的迅速采取补救措施，并完成了隐患清单的上报工作。结合近期民航运输安全保障情况，开展各项演练，根据演练过程中发现的问题对相应预案进行修订，做好建党百年各项安全保障工作。

积极配合开展机场服务质量法定自查工作，通过修订部门手册、优化涉及投诉科室服务工作流程，闭环自查中发现问题，并以服务质量检查的形式开展每月服务质量督察，对检查中发现的问题进行持续跟踪，对检查中发现的亮点工作及时上报，建立服务质量督察长效机制，优化安全服务体系。同时，科室围绕建党百年保障工作，结合民航华东局“我为群众办实事”工作任务清单，逐一落实服务任务及措施，从“智行”、“便行”、“优行”三方面持续追踪要点落实进度。（安检/夏娉婷）