为贯彻落实国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的文件精神，进一步践行民航局人文机场建设相关举措，温州机场安检护卫部从实际出发，坚持传统服务与智能化服务创新并举，为老年人旅客提供更方便的服务。

一、防疫人性化。安检护卫部与机场公安协同配合并建立长效服务机制，为老年旅客提供帮助，解决老年人因没有智能手机无法出示健康码所面临的“数字鸿沟”问题，将人文机场建设落到实处。

二、宣贯前置化。安检护卫部在候机楼待检区积极宣传安检知识，针对老年旅客有较多困惑的充电宝、刮胡刀等违禁物品是否可以随身携带提前进行宣贯，并实时解答老年旅客关于安检的疑惑，做到安检知识宣贯前置化。

三、服务贴心化。安检护卫部在安检维序入口设立尊老爱幼引导岗，由志愿者引导并协助高龄老人走快速安检通道，减少排队等待时间。安检完毕后，根据老年旅客登机牌信息，为其指引登机口，有效解决老年人在隔离区内易迷路的问题。（安检/金盾、邱伟康）