2021年1月20日，海南航空温州营业部总经理黄正生、站长吴洋一同向温州机场运行管理部赠送了一面写着 “指挥得当 协调有方”的锦旗，以表赞扬和感谢之意。

2020年，温州机场运行管理部对海航疫情防控、航班正点、旅客服务等方面的工作给予了大力支持。鉴于海航与机场在出港延误航班的处置方式上存在差异，运行管理部充分利用运管委平台，主动与海航开展协调、会商及研讨，最终达成一致意见：出港航班发生延误时可先向旅客公布延误原因，但暂缓发布预计起飞时间，预留30分钟以便机场和空管协调航班时刻提前有关事宜，航司地面保障人员同时做好充分准备。一旦航班时刻协调正常，立即组织上客以及进行其他地面保障工作，确保航班正点起飞。后续在海航航班运行过程中，双方及时互通信息，协调处置，有效提升了航班正点率，证明该项举措是行之有效的。

温州机场运行管理部部长郑达聪表示，航班正点率稳步提升是机场和海航双方齐心协作、奋发进取的成果。下一步，双方要继续深化合作，创新方式，共建共荣。同时，运行管理部也衷心感谢海南航空温州营业部对机场工作的配合与所做贡献。（运行/罗宁）