为进一步提升一线员工整体形象气质和专业素养，打造良好空港服务窗口形象，11月26日，温州空港贵宾服务有限公司组织开展职场妆容 及服务礼仪提升培训，共53人参训。

本次培训特邀国航资深乘务长谢智子为学员授课，课程紧密结合航空服务特点，围绕一线女员工妆容形象提升、发型发饰规定、服务礼仪、站姿坐姿规范等内容展开。其间，谢老师强调了妆容对提 升形象气质的重要作用，就如何打造干净整洁、自然大方、稳重高雅、富有亲和力的职业妆容和发型作了详细解说，并邀请模特现场演示了职业妆及“大光明”式盘发。随后，谢老师还示范了服务礼仪中坐、立和行走的标准姿势，并邀请学员现场互动，逐一进行指导与纠正。参训学员认真听讲，不时记录，并积极发言提问，现场学习氛围浓厚。学习结束，参训学员纷纷表示此次培训内容丰富、重点突出，具有很强的针对性和指导性。

礼仪是接待服务工作水平的重要标杆之一，也是真情服务的基础。下一步，贵宾公司将组织开展内容更丰富、针对性更强的职业素养提升培训，以此强化员工服务意识，打造服务品牌核心竞争优势。（贵宾公司/徐函、姚 晔）