为疏导安检一线员工心理压力，增强环境适应力，提升情绪管理能力，11月10日-11日，安检护卫部特邀温州市心理咨询师协会EAP分会会长、国家二级心理咨询师陈肖悦老师为全体安检员工开展舒缓压力心理培训。

陈老师从一系列安检实际工作案例着手，在课堂中加入情景再现环节，有效评估了安检一线员工的心理状。在仔细分析了安检工作现状、旅客心理需求及工作压力来源后，陈老师同参训员工一起探讨如何化解与旅客之间的矛盾，让他们对沟通技巧和如何保持健康的心理状态有了更深的理解。

此次培训旨在让安检全体员工更准确地把握工作角色，以更稳健的心态立足岗位，做好旅客服务和空防保障工作。（安检/黄丫静）